Эффективная коммуникация. Словарь-справочник. Ред. Панов М.И. М.: Олимп, 2005. — 960 с.
Словарь-справочник «Эффективная коммуникация: история, теория, практика» — издание, не имеющее аналогов ни в отечественной, ни в мировой практике. Он содержит более трехсот статей большого объема, снабженных подробной библиографией и построенных не по алфавитному, а по проблемному принципу.
В авторский коллектив словаря входят ведущие ученые гуманитарных факультетов МГУ им. М.В. Ломоносова, профессора Московского государственного лингвистического университета, Московского педагогического государственного университета, а также ведущие исследователи ряда институтов РАН.
Статьи словаря написаны в доступной для широкого круга читателей форме и содержат новейшую информацию по проблемам эффективной коммуникации. Издание будет незаменимо при изучении таких курсов, как «Культура устной речи», «Риторика», «Деловая коммуникация», «Культурология», «Ведение переговоров», «Философия», «Логика» и других.